Chính Sách Bảo Mật 69cn

69cn chỉ thu thập dữ liệu cá nhân cho các mục đích hợp pháp và cụ thể sau:

• Xác minh danh tính người dùng và ngăn chặn gian lận tài chính.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và thanh toán phần thưởng.
• Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng và hỗ trợ kỹ thuật.
• Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật dịch vụ và thay đổi chính sách (người dùng có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý bao gồm quy định chống rửa tiền (AML) và xác thực khách hàng (KYC).
• Cải thiện trải nghiệm người dùng thông qua phân tích hành vi ẩn danh.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại 69cn đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý: Bạn đã chủ động cung cấp thông tin và đồng ý với Chính sách bảo mật này khi đăng ký.
• Thực hiện hợp đồng: Dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã yêu cầu (xử lý cược, giao dịch tài chính).
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các yêu cầu về AML, KYC và báo cáo tài chính theo quy định pháp luật quốc tế.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ hệ thống khỏi gian lận, duy trì an toàn nền tảng và cải thiện chất lượng dịch vụ.

69cn có thể chia sẻ một số dữ liệu nhất định với các bên thứ ba đáng tin cậy trong những trường hợp hạn chế sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và các đối tác ngân hàng khác — chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp game: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — chỉ chia sẻ mã định danh phiên chơi ẩn danh.
• Dịch vụ phân tích: Công cụ phân tích ẩn danh để cải thiện hiệu suất nền tảng.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

69cn áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức mạnh mẽ để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 69cn đều được mã hóa hoàn toàn.
• Lưu trữ mã hóa: Dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ ở dạng mã hóa trên máy chủ bảo mật có kiểm soát truy cập chặt chẽ.
• Xác thực 2 lớp (2FA): Tính năng 2FA được cung cấp cho tài khoản người dùng để ngăn chặn truy cập trái phép.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa bảo mật.
• Kiểm tra định kỳ: Kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) được thực hiện thường xuyên bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Quyền truy cập tối thiểu: Chỉ nhân viên có nhu cầu thực sự mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân người dùng.

69cn sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Có ba loại cookie chính:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt.
• Cookie tùy chọn: Lưu nhớ sở thích của bạn (ngôn ngữ, cài đặt giao diện). Có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng. Giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.

69cn chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc đáp ứng yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu tài chính & giao dịch: Tối thiểu 5 năm theo quy định AML quốc tế.
• Tài liệu KYC: Tối thiểu 5 năm sau ngày đóng tài khoản.
• Nhật ký kỹ thuật: Tối đa 12 tháng, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
• Cookie phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ lần truy cập gần nhất.

Với tư cách là người dùng 69cn, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem và nhận bản sao dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết (trừ trường hợp có nghĩa vụ pháp lý giữ lại).
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút đồng ý: Thu hồi sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 69cn qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

Nền tảng 69cn chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa đủ tuổi.

• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 21 tuổi, chúng tôi sẽ lập tức đình chỉ tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản vui lòng liên hệ ngay với 69cn để được xử lý khẩn cấp.

Để vận hành dịch vụ toàn cầu, 69cn có thể lưu trữ và xử lý dữ liệu của bạn trên các máy chủ đặt tại nhiều quốc gia khác nhau. Trong mọi trường hợp:

• Dữ liệu chỉ được chuyển sang quốc gia hoặc tổ chức đảm bảo mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn.
• Mọi hoạt động chuyển dữ liệu xuyên biên giới đều được bảo vệ bằng các điều khoản hợp đồng chặt chẽ và mã hóa end-to-end.
• 69cn không chuyển dữ liệu sang quốc gia bị liệt vào danh sách rủi ro cao về bảo vệ quyền riêng tư.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào về Chính sách bảo mật này hoặc cách 69cn xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:

• Email: [email protected]
• Live chat: Trực tuyến 24/7 trên nền tảng 69cn
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ làm việc đối với yêu cầu thông thường; 72 giờ đối với yêu cầu phức tạp về quyền dữ liệu.

Chúng tôi cam kết xử lý mọi khiếu nại bảo mật một cách nghiêm túc, kịp thời và minh bạch để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của bạn.